API

Aussi appelé : interface de programmation

Une API est le point d'entrée qui permet à deux logiciels d'échanger des données automatiquement, sans intervention humaine.

C'est ce qui permet à un site de connaître les stocks du logiciel de caisse, d'envoyer un devis dans le CRM, ou d'afficher les créneaux libres d'un agenda.

Chaque connexion de ce type ajoute un coût réel, entre 500 et 5 000 euros, parce qu'elle peut échouer et doit donc être testée sérieusement. Tout ce qui affiche de l'information est peu cher, tout ce qui échange des données coûte cher.