Maintenance d’un site : ce que couvre le suivi mensuel

Le prix de création d’un site et son suivi technique répondent à deux besoins différents. Le premier finance sa conception et sa réalisation. Le second accompagne son fonctionnement une fois en ligne. Chez Klymax, la maintenance et l’infogérance sont une prestation séparée : le devis précise les services que vous retenez.

Ce que comprend la maintenance Klymax

La prestation est proposée à 150 € HT par mois. Elle couvre quatre postes : l’hébergement, les mises à jour, les sauvegardes et les corrections. Son périmètre est défini pour votre site, afin de savoir ce qui relève du suivi courant et ce qui constitue une nouvelle demande.

• L’hébergement du site pour le rendre accessible en ligne.
• Les mises à jour des éléments techniques concernés.
• Les sauvegardes pour conserver une copie des données et du site.
• Les corrections prévues dans le périmètre de suivi.

Les évolutions du site sont un autre sujet

Ajouter un espace client, un nouveau parcours de réservation ou une connexion à un outil métier représente du développement. Ces demandes ne se confondent pas avec une correction technique. Nous les cadrons avec vous pour préciser leur coût et leur délai avant intervention.

Les changements de contenu doivent eux aussi être définis dans le périmètre convenu. La maintenance ne doit pas être présentée comme une promesse de modifications illimitées ou de nouvelles fonctionnalités incluses sans distinction.

Visibilité, avis et publicité : des prestations distinctes

La maintenance ne remplace pas le travail destiné à faire connaître votre activité. Le référencement et la visibilité IA disposent de leur propre prestation. Le site vitrine + visibilité comprend notamment le référencement local, la collecte d’avis, des visuels professionnels, un rapport détaillé chaque mois et un support prioritaire.

Les campagnes Google Ads sont également séparées. Leurs frais comprennent une mise en place, une gestion mensuelle et une part de performance. Le budget publicitaire est payé directement à Google. La page Tarifs détaille ces postes pour les distinguer du suivi technique du site.

Les points à préciser avant de commencer

• Quel site et quels éléments techniques entrent dans le périmètre ?
• Quelles mises à jour, sauvegardes et corrections sont prévues ?
• Comment transmettre une demande et suivre son traitement ?
• Quelles évolutions feront l’objet d’un devis supplémentaire ?

Vous pouvez démarrer avec une création de site et choisir les services complémentaires adaptés à votre activité. Consultez notre catalogue, puis présentez-nous votre besoin : le devis confirme les livrables et le suivi retenu.