Maintenance

Aussi appelé : infogérance, TMA

La maintenance regroupe les interventions qui gardent un site en état de marche : mises à jour, surveillance, sauvegardes, correctifs de sécurité et petites modifications.

Un site n'est pas un objet fini. C'est un logiciel connecté en permanence, et il se dégrade tout seul si personne ne s'en occupe. Sur WordPress, ce n'est pas une option.

Le contenu d'un contrat de maintenance varie énormément d'un prestataire à l'autre. Faites préciser trois points : ce qui est couvert, le nombre d'heures de modification incluses, et le délai de réponse en cas de panne.