Argent et contrats
Cahier des charges
Le sens, l’usage et les repères pour votre projet
Pour comprendre
Il n'a pas besoin d'être long. Deux pages précises valent mieux que trente pages recopiées d'un modèle. Ce qui compte est que les zones floues soient nommées. Pour un outil métier, le guide du cahier des charges d’un CRM donne un exemple de cadrage.
Son utilité réelle apparaît au moment des désaccords : il tranche ce qui était prévu et ce qui ne l'était pas, ce qui protège les deux parties.
Les termes liés
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