Site internet pas cher : ce qu'on retire pour arriver à ce prix

Cherchez « site internet pas cher » et vous trouverez des offres à 400 euros, parfois moins. Ce ne sont pas toutes des arnaques. Un site à ce prix peut être livré, en ligne et fonctionnel. Mais pour arriver là, quelque chose a été retiré, et personne ne vous dira spontanément quoi.

Voici les sept postes qui disparaissent en premier, dans l'ordre où on les enlève, et ce que chacun coûte réellement quand il revient.

1. La propriété du domaine et de l'hébergement

C'est le premier levier, et de loin le plus lourd de conséquences. Le prestataire achète le nom de domaine à son nom, l'héberge sur son serveur, et vous facture un forfait. Tant que la relation se passe bien, vous ne voyez rien.

Le jour où vous voulez partir, vous découvrez que vous ne possédez ni l'adresse ni les fichiers. Le site s'éteint, votre référencement acquis disparaît avec, et vos cartes de visite pointent vers une page morte. Certains acceptent de transférer, souvent contre plusieurs centaines d'euros de « frais de sortie ».

La question à poser, mot pour mot : le nom de domaine sera-t-il enregistré à mon nom, avec mon adresse email comme contact propriétaire ? Si la réponse hésite, vous savez ce que vous achetez.

2. Les contenus

Le deuxième poste retiré, et celui qui tue le plus de projets. Le devis dit « site livré en deux semaines », et une ligne plus bas, en plus petit, « textes et photos fournis par le client ».

Écrire six pages qui tiennent debout prend entre dix et vingt heures à quelqu'un dont ce n'est pas le métier. La plupart des dirigeants n'ont pas ces heures. Résultat, le site reste en attente pendant des mois, ou part en ligne avec du texte générique qui ne dit rien de particulier sur vous.

Prix du poste quand il est inclus : 80 à 250 euros par page pour la rédaction, 400 à 900 euros pour une demi-journée de photographie. C'est cher, et c'est aussi ce qui fait la différence entre un site qui vous ressemble et un site interchangeable.

3. La maintenance

Un site n'est pas un objet fini. C'est un logiciel connecté en permanence, et il se dégrade tout seul si personne ne s'en occupe. Sur WordPress, qui fait tourner une grande partie du web, les extensions non mises à jour sont la première porte d'entrée des piratages.

Un site sans maintenance tient six mois, parfois deux ans. Puis un jour il affiche une erreur, ou pire, il redirige vos visiteurs vers un site de contrefaçon sans que vous le sachiez. Le nettoyage coûte alors bien plus qu'une année de maintenance.

Prix du poste : 50 à 300 euros par mois selon ce que ça couvre. Demandez précisément ce qu'il y a dedans, et surtout le délai de réponse en cas de panne.

4. Les sauvegardes

Souvent confondues avec la maintenance, souvent absentes des deux. Une sauvegarde utile répond à trois critères : elle est automatique, elle est stockée ailleurs que sur le serveur du site, et quelqu'un a déjà testé une restauration.

Une sauvegarde qui vit sur le même serveur que le site ne sert à rien le jour où le serveur tombe. Et une sauvegarde jamais testée n'est pas une sauvegarde, c'est une hypothèse.

5. Le design

Un thème acheté 60 euros, vos couleurs appliquées dessus, vos textes dedans. C'est rapide, et pour beaucoup d'activités c'est parfaitement suffisant : un client qui cherche un plombier en urgence veut un numéro, pas une expérience.

En revanche, si votre argument commercial est le haut de gamme, un gabarit que trois concurrents utilisent déjà travaille contre vous à chaque visite. Le visiteur ne saura pas nommer ce qui cloche, mais il sentira que vous êtes comparable, et il comparera sur le prix.

6. Le travail de conversion

C'est le poste le plus invisible, et le plus déterminant. Personne ne le facture explicitement, et pourtant c'est lui qui décide si le site rapporte.

Il consiste à répondre à trois questions avant d'écrire la moindre ligne : qui arrive sur cette page, dans quel état d'esprit, et qu'est-ce qu'on veut qu'il fasse ? Un site pas cher n'a pas cette réflexion. Il a des pages, un menu, un formulaire en bas, et il attend.

La différence se mesure. Deux sites avec le même trafic et le même métier peuvent avoir un rapport de un à cinq sur le nombre d'appels générés, uniquement parce que l'un met son numéro cliquable en haut de l'écran mobile et l'autre le cache dans un pied de page.

7. Quelqu'un qui décroche

Le dernier poste, et celui qu'on ne mesure qu'en cas de problème. Votre formulaire ne fonctionne plus, votre site est lent depuis trois jours, vous voulez modifier un tarif avant lundi. Qui répond, et en combien de temps ?

Un tarif très bas ne permet mathématiquement pas de dégager du temps humain après la livraison. Ce n'est pas de la mauvaise volonté, c'est de l'arithmétique.

Le vrai calcul

Le prix d'un site ne se juge pas au montant. Il se juge au rapport entre ce qu'il coûte et ce qu'il rapporte.

Un site à 400 euros qui ne génère aucun appel a un coût infini, parce que le rendement est nul. Un site à 6 000 euros qui apporte deux clients par mois à un artisan dont le chantier moyen est à 3 000 euros est remboursé en un mois. Le deuxième est infiniment moins cher que le premier.

Faites ce calcul avant de comparer des devis. Combien vaut un client pour vous, et combien de clients ce site doit-il apporter pour se rembourser ? La réponse vous dit dans quelle fourchette chercher, et elle vous évite les deux erreurs symétriques : payer trop pour un métier à faible panier, ou payer trop peu pour un métier où chaque client compte double.

Quand un site pas cher est le bon choix

Il y a des cas où c'est la décision juste, et il faut le dire. Vous testez une activité et vous ne savez pas encore si elle tiendra. Vous avez besoin d'une présence minimale pendant que vous construisez autre chose. Votre activité tourne déjà à plein et le site ne sert qu'à rassurer ceux qui vous cherchent après une recommandation.

Dans ces trois cas, un site simple, rapide, avec vos coordonnées et trois photos, fait le travail. Ce qu'il ne faut pas, c'est le prendre en croyant acheter un outil d'acquisition. Ce n'est pas le même produit.