Mesure et données
Recommandation IA
Pour comprendre
Elle se distingue d'une simple mention : citer le nom d'une entreprise dans une explication n'est pas nécessairement la proposer au client. Le sens de la réponse et les conditions formulées doivent être examinés.
Vérifiez aussi l'exactitude. Une entreprise peut être recommandée avec une adresse, une prestation ou un prix erronés. Le suivi doit conserver ces erreurs au lieu de compter seulement les apparitions favorables.
Pour observer la découverte, posez des questions qui ne contiennent pas déjà le nom de la marque. Les questions qui la nomment servent plutôt à vérifier sa présentation. Comparez les relevés avec le même produit, le même mode et un contexte documenté.
Pour aller plus loin
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