UX

Aussi appelé : expérience utilisateur

L'UX est ce que vit un visiteur en utilisant un site : trouve-t-il ce qu'il cherche, comprend-il quoi faire, y arrive-t-il sans effort.

Elle se juge sur des comportements, pas sur des goûts. Un site jugé très beau mais dont personne ne trouve le numéro de téléphone a une mauvaise UX.

Sur un site d'entreprise, l'essentiel tient en trois questions auxquelles la page doit répondre en quelques secondes : qu'est-ce que vous faites, pour qui, et comment vous joindre.