Taux de conversion

Le taux de conversion est la part des visiteurs qui réalisent l'action visée : appeler, envoyer un formulaire, acheter.

C'est le seul indicateur qui relie le site à l'argent. Un site qui double son trafic sans changer son taux de conversion double ses clients ; un site qui double son taux de conversion sans gagner un visiteur fait la même chose, pour beaucoup moins cher.

Il se mesure par action et par page, jamais globalement. Le taux d'une page de prestation et celui d'un article de blog n'ont rien à voir et ne se comparent pas.